Faire vivre une expérience client

Par Rick Lavergne

22 Octobre 2014 -

Ce concept s’applique-t-il aussi aux municipalités ?

Tout d’abord, une chose à mettre au clair avant d’aller plus loin, un citoyen d’une municipalité peut désormais être considéré comme un client. Celui-ci réside non seulement dans une municipalité, mais il consomme aussi des services offerts par l’organisation municipale.

La passerelle Armand Vaillancourt fraîchement restaurée

PLESSISVILLE. Débutés le 4 août 2014, les travaux de préparation de surface et de peinturage de même que le remplacement du tablier de bois de la passerelle Armand Vaillancourt, située sur le magnifique site du parc de la rivière Bourbon à Plessisville, se sont officiellement terminés cette semaine.

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La MRC de L'Érable lance une trousse d'accueil pour ses nouveaux arrivants

C’est en présence de plusieurs partenaires que la MRC de L’Érable a procédé au lancement d’une trousse d’accueil pour ses nouveaux arrivants. Cet outil s’inscrit dans la foulée des pistes d’action de la Stratégie On vise dans le 1000, un plan par lequel L’Érable souhaite accueillir 1000 nouveaux arrivants d’ici 2020.

Balade gourmande : un bilan provisoire très positif dans L’Érable!

MRC DE L'ÉRABLE. La Balade Gourmande incluait cette année, pour la toute première fois de son histoire, un circuit dans la MRC de L’Érable. Au terme de cette 15e édition et selon le point de presse de mercredi dernier, l’organisation de la Balade a dressé un bilan provisoire très positif.

Inauguration de la station d’essence à Laurierville

LAURIERVILLE. De nombreux citoyens et partenaires étaient présents le 15 octobre dernier dans le cadre de l’inauguration officielle de la station d’essence de Laurierville. Manifestement heureux de la tournure du projet, les invités ont profité de l’occasion pour souligner la solidarité évidente de l’encrage des citoyens envers l’avenir de leur municipalité de 1 455 habitants.

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